777ji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

777ji.org (এরপর "777ji" বা "আমরা") তাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় সম্পূর্ণ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ বিশ্বের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা 777ji প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করে জানিয়েছি আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তার অধিকার কী কী। 777ji-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা আন্তর্জাতিক মানের তথ্য সুরক্ষা আইন (GDPR সহ) অনুসরণ কর ি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলি। আমাদের লক্ষ্য হল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা এবং এর যেকোনো ব্যবহার সম্পর্কে আপনাকে সম্পূর্ণ অবগত রাখা।

777ji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিত দেওয়া হল:

উপরোক্ত তথ্যগুলো সাধারণত তিনটি উপায়ে সংগ্রহ করা হয়: (১) আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন, যেমন নিবন্ধনের সময়; (২) আপনি যখন 777ji সেবা ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য; এবং (৩) বৈধ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

777ji আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা ও পরিচয় যাচাই।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ সমাধান, অভিযোগ নিষ্পত্তি।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
• বৈধ বাধ্যবাধকতা পালন: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও KYC নিশ্চিতকরণ।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও নতুন ফিচার তৈরি।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন ও বোনাস প্রদান।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও নিউজলেটার।

777ji আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং লগ: নিয়ন্ত্রক নিরীক্ষার জন্য ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: বন্ধের পর আইনি মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।
• সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের জন্য ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

সকল তথ্য বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামিকৃত করা হয়।

777ji কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে নির্দিষ্ট ডেটা শেয়ার হতে পারে।
• আইনি প্রয়োজন: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার চাহিদায়।
• ব্যবসায়িক উত্তরাধিকার: কোম্পানি একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, তবে নতুন কর্তৃপক্ষ একই গোপনীয়তা নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

777ji ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইটের গতি ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণের জন্য।
• ফাংশনালিটি কুকিজ: ভাষা পছন্দ, লেআউট সেটিং মনে রাখার জন্য।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

777ji-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি:

777ji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন: সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিক শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: 777ji-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষিত।

777ji সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়স্কদের জন্য। আমরা কোনো অবস্থাতেই ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়সের প মাণ যাচাই করা হয়।
• কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• নাবালকের কোনো তথ্য সংগ্রহিত হয়ে থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

777ji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাব।

• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধে পাওয়া যাবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট: FAQ পাতা দেখুন
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
• অভিযোগ সমাধান: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে

আপনি যদি মনে করেন আপনার গোপনীয়তার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে এবং আমাদের সাড়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।